ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน good99 ที่ผู้เล่นควรรู้

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งาน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "ผู้เล่น") กับ good99 ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มบริการคาสิโนออนไลน์ที่ good99.im การที่ผู้เล่นเข้าสู่เว็บไซต์ สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ good99 ถือว่าผู้เล่นได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

good99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วนั้นด้วย ดังนั้นผู้เล่นควรหมั่นตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

good99 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเข้าถึงบริการลักษณะนี้
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก good99 มาก่อน เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติให้สมัครใหม่
• ไม่ได้สมัครในฐานะตัวแทนหรือในนามขององค์กรใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก good99

หาก good99 พบในภายหลังว่าผู้เล่นไม่ตรงตามคุณสมบัติข้างต้น good99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมดโดยทันที รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้เล่นแต่ละรายสามารถมีบัญชีบน good99 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ใด รวมถึงการรับโบนัสซ้ำซ้อน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ดำเนินการได้ทันที ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• รักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ต้องแจ้ง good99 ทันที
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่แชร์ให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง good99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

good99 อาจขอยืนยันตัวตน (KYC) จากผู้เล่นก่อนการอนุมัติถอนเงิน โดยอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร ผู้เล่นที่ไม่ให้ความร่วมมือในขั้นตอนนี้อาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

4การฝากและถอนเงิน

good99 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานได้สะดวกในชีวิตประจำวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทั้งหมดประมวลผลอัตโนมัติ รวดเร็ว และไม่มีค่าธรรมเนียมจาก good99

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้กับ good99 เท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีบุคคลที่สาม
• good99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเงินฝาก ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนตามช่วงเวลา

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนกับ good99 เท่านั้น ห้ามเปลี่ยนบัญชีปลายทางเป็นบัญชีอื่นที่ไม่ได้ยืนยันไว้
• good99 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ หากมีการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานกว่านั้น
• good99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อคุ้มครองทั้งผู้เล่นและระบบ
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน

5โบนัสและโปรโมชั่น

good99 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้ผู้เล่นอย่างสม่ำเสมอ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักเกณฑ์ทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทบน good99 มีดังนี้:

• โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการทำ เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนถึงจะถอนเงินที่ได้จากโบนัสได้
• โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ผู้เล่นหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP address สามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น
• good99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่ยอดที่ชนะจากการใช้โบนัสสามารถถอนได้เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขครบถ้วน

6กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม

good99 ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สามอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใส

• ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติตามระบบ และไม่สามารถแทรกแซงได้จากทั้งผู้เล่นและทีมงาน
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น good99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• หากเกิดการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเล่น ระบบจะบันทึกสถานะและดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติตามผลลัพธ์จริง
• good99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาด้านอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้เล่น

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนในระบบ good99 ห้ามผู้เล่นดำเนินการใดๆ ดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเล่น
• การโกง การสมคบกัน หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้เล่นเพื่อเอาเปรียบผู้เล่นคนอื่น
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดใดๆ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การแฮ็ก หรือการพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ good99
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
• การใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือคุกคามทีมงาน good99 หรือผู้เล่นคนอื่น

good99 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการละเมิด good99 จะดำเนินการระงับบัญชี ยึดเงินคงเหลือ และอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

8ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

good99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนตามมาตรฐานสากล การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ good99 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยอ้างอิง

โดยสรุป good99 จะไม่ขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากผู้เล่นอย่างชัดเจน

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม good99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ชื่อโดเมน และองค์ประกอบทางภาพอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ good99 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของทรัพย์สินนั้นๆ อย่างถูกต้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก good99
• ผู้เล่นได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ good99 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

10การระงับและปิดบัญชี

good99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้เล่นได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้เล่นละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้เล่นร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• good99 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้เล่นที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายและผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับการคืนให้ภายในเวลาที่กำหนด

11ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

good99 ให้บริการตาม "สภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา ความรับผิดชอบของ good99 มีขอบเขตดังนี้:

• good99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ good99 ต่อผู้เล่นในทุกกรณีจำกัดที่จำนวนเงินที่ผู้เล่นฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• good99 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของผู้เล่น หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

good99 อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือเหตุผลทางธุรกิจ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อความปลอดภัยหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากผู้เล่นไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ ผู้เล่นมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่ผู้เล่นยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้เล่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

13การติดต่อและการร้องเรียน

good99 มีทีมบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ผู้เล่นสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@good99.im
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ good99 โดยตรง พร้อมตอบกลับภายใน 5 นาที

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกมหรือธุรกรรมทางการเงิน ผู้เล่นสามารถยื่นคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง good99 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ ทั้งนี้คำตัดสินของ good99 ในเรื่องที่เกี่ยวกับเกมและระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้นจริง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้กับ good99 ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม ข้อพิพาทที่ไม่สามารถยุติได้ด้วยการเจรจาโดยตรงจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายที่บังคับใช้