good99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ความมั่นใจของผู้เล่นคือสิ่งที่ good99 ให้ความสำคัญที่สุด
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
good99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน good99 ผ่านช่องทางที่กำหนด
ระบบของ good99 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้เล่นปลอดภัยตลอดเวลา
ผู้เล่นสามารถเลือกยกเลิกการรับอีเมลหรือ SMS โปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานบัญชี good99 แต่อย่างใด
good99 ระบุอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เก็บนานแค่ไหน และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่มีการซ่อนข้อมูลหรือเงื่อนไขแอบแฝงใดๆ
หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึง good99 ผ่านทางเว็บไซต์ good99.im รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางอื่นๆ ที่ good99 ให้บริการในอนาคต
good99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า good99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวประเภทใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร แบ่งปันกับใครบ้างในกรณีที่จำเป็น และมีมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนที่ใช้บริการบน good99.im ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ การใช้งาน good99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าผู้เล่นยินยอมให้ good99 ประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
หากผู้เล่นมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ขอให้หยุดใช้บริการทันที เนื่องจาก good99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
good99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ good99 ผู้เล่นจะให้ข้อมูลต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (ถ้ามี) | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) คำถามเพื่อความปลอดภัย | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ร้องขอ) | ตามเงื่อนไข |
เมื่อผู้เล่นใช้งาน good99 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
ในบางกรณี good99 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อนำมาประกอบการพิจารณาเปิดบัญชีหรือประมวลผลธุรกรรม
good99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:
หลักการสำคัญ: good99 ยึดถือหลักการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) กล่าวคือจะเก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มากและไม่น้อยกว่านั้น
good99 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น good99 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:
บุคคลที่สามทุกรายที่ good99 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ good99 เป็นอย่างน้อย
good99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่ใช้มีดังนี้:
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% good99 จึงแนะนำให้ผู้เล่นใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง good99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
good99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
ผู้เล่นสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์บน good99 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
good99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้เล่น (บัญชีที่ใช้งานอยู่) | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีผู้เล่น (หลังปิดบัญชี) | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC (เอกสารยืนยันตัวตน) | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ประวัติการสื่อสารกับบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด good99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้:
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวอาจมีข้อจำกัดในบางกรณีที่ good99 มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลนั้นไว้ ผู้เล่นสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ support@good99.im good99 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
เนื่องจาก good99 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระดับสากล การประมวลผลข้อมูลบางส่วนอาจเกิดขึ้นนอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าว good99 จะดำเนินการดังนี้:
good99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของผู้เล่นชาวไทยเป็นอันดับแรกเสมอ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลกก็ตาม มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ good99 จะไม่ลดลงไม่ว่ากรณีใดๆ
good99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ good99 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการ good99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้เล่นยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย ผู้เล่นมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
หากผู้เล่นมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน สามารถติดต่อ good99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
good99 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากผู้เล่นไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้
good99 ให้คำมั่นสัญญาว่า: ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนจะได้รับการดูแลปกป้องอย่างดีที่สุด ด้วยมาตรฐานและความโปร่งใสสูงสุด เพราะความไว้วางใจของผู้เล่นคือรากฐานสำคัญที่สุดของ good99